Оглавление:
Что такое технически сложный товар и как его вернуть?
Таким образом, если вы решите обменять качественный технически сложный товар, то продавец откажет вам в требовании. И будет совершенно прав. Об этом свидетельствует статья 18 Закона о защите прав потребителей. Решили вернуть либо обменять некачественный технически сложный товар в течение 15 дней с момента покупки?
Смело обращайтесь в магазин с письменной претензией. Дефекты возникли, когда 15 дней со дня приобретения уже прошло? Тогда необходимо учитывать, что вернуть некачественную продукцию по истечении данного срока можно будет только в трех случаях: 1.обнаруженная поломка/дефект является существенным недостатком, к примеру:
- дефект возникает не впервые;
- для ремонта требуются большие затраты, которые практически равны стоимости самого товара;
- его нельзя устранить;
2.
Как осуществить возврат товара, который является изделием сложным в техническом исполнении в 2019 году
А также окажут поддержку во время общения с представителями продавца.
Если такие сроки производитель не устанавливает, то возврат можно осуществить в течение двух лет с момента покупки.
Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08, РФ 8 (800) 350-83-46 (звонок бесплатен) Товары, обозначенные правительством РФ в нормативном акте № 924 как технически сложные изделия, если они оказались недостаточного качества, можно будет вернуть:
- после истечения двух недель.
- в срок до 14 дней с момента покупки;
В каждой из этих ситуаций обмен или возврат осуществляется по-разному.
Технически сложные товары (понятие, критерии)
объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления; — холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, содержащий (по нашему мнению) в себе следующий перечень технически сложных товаров: — автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных
Список товаров не подлежащих возврату
отдел, консультацией пусть даже не отделываются, иначе придется сообщить в Роспотребнадзор, о их содействии в обмане потребителей.
С уважением Э.Р. Газданова. ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел.
79188229258, +79888309656 , +79289274823 .
В случае отрицательного ответа — пишите в прокуратуру, роспотребнадзор, комитет по защите прав потребителей, в суд.
Возврат бетономешалки, как вернуть бетономешалку в магазин и можно ли получить деньги
1 ст. 18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой бетономешалки, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п.
4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи бетономешалки ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть бетономешалку с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за бетономешалку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.
Электроинструменты внесены в перечень технически сложных товаров
Получите полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня!
ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 107392, г. Москва, ул. Халтуринская, д. 6А, . 8-800-200-88-88 (бесплатный междугородный звонок) Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб.
Новый перечень технически сложных товаров. Сложный товар: перечень сложных товаров расширен (перечень технически сложных товаров 924)
Список технически сложных товаров существенно изменился. Новый перечень технически сложных товаров теперь включает не только технически сложные товары бытового назначения.
В новый список сложных товаров дополнительно включены: легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем); оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями; комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления; телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления; цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления. ПОЛНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ 1.
Информация для потребителей об особенностях продажи технически сложных товаров бытового назначения
Права потребителей при обнаружении недостатков в технически сложных товарах бытового назначения Недостаток товара -несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию). Существенный недостаток — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.