Как подать в суд на магазин

Как подать в суд на онлайн магазин

Информация Претензия, направленная в Роспотребнадзор, может помочь разрешить такой спор. Вы можете передать ее лично в региональное управление, отправить заказным письмом или подать в режиме онлайн. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  1. Может ли подать в суд интернет-магазин по договору-оферты, который якобы заключен при телефонном разговоре?
  2. Как подать на интернет магазин в суд о возврате денежных средств?

Ответы юристов (3)

  1. Все услуги юристов в Москве Замена товара Москва от 5000 руб.
    Подскажите, что в данной ситуации можно сделать?

    Составление претензии на возврат товара Москва от 5000 руб.

Сюда входят название магазина, его фактический и юридический адреса и ФИО руководителя.

  1. Основания иска.

Как подать иск в суд на магазин

Такие данные являются открытыми и доступны любому обратившемуся. Исковое заявление должно содержать:

  • Перечень приложений.
  • Данные о сторонах процесса, с указанием их адресов и телефонов.
  • Цена иска и расчет требуемой суммы для взыскания.
  • Требования истца.
  • Сведения о суде, в который подаются бумаги.
  • Обстоятельства, наступление которых повлекло нарушение прав истца как потребителя.
  • Доказательства, подтверждающие вину ответчика. Какие нормы закона, условия договора (при его наличии) были нарушены ответчиком.

Отдельное внимание следует уделить цене иска.

При подготовке иска, заявитель должен ориентироваться на действующие процессуальные нормы. В некоторых ситуациях может потребоваться помощь квалифицированного специалиста. всегда подается в письменном виде, с учетом требований, предъявляемых законом.

Как подать в суд на магазин мебели

Порядок составления искового заявления Порядок составления искового заявления Исковое заявление всегда подается в письменном виде, с учетом требований, предъявляемых законом.

Исковое заявление должно содержать:

  • Данные о сторонах процесса, с указанием их адресов и телефонов.
  • Доказательства, подтверждающие вину ответчика.
  • Сведения о суде, в который подаются бумаги.
  • Обстоятельства, наступление которых повлекло нарушение прав истца как потребителя.

Согласно ФЗ “О защите прав потребителей», Вы имеете право в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом в том числе и отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как подать в суд на интернет магазин

Важно знать:

  • После получения товара, Вы также можете вернуть товар в течение 7 дней.
  • Вы можете отказаться от товара в любой момент до его передачи Вам. Однако, Вам придется оплатить все расходы, понесенные продавцом.

Инфо Укажите дату его составления и поставьте подпись.Образец Скачать Исковое заявление.doc Перечень документов Для судебного разбирательства с интернет-магазином придется предъявить целый пакет документов.

Как составить исковое заявление в суд: о защите прав потребителя Право выбора остается за истцом.

Так, вам потребуются:

  1. Копия паспорта заявителя;
  2. Распечатанная история переписки и сообщений с продавцом;
  3. Квитанция об оплате госпошлины;
  4. Почтовые уведомления;
  5. Электронные чеки, подтверждающие факт оплаты;
  6. Договор публичной оферты;
  7. Заключение независимого эксперта.

Полезный совет При совершении покупки в интернете всегда сохраняйте документы об оплате, почтовые накладные, переписку с администрацией и все остальные доказательства вашего заказа.

С какими документами идти в суд чтобы подать на магазин

Закон предлагает лишь два вида суда, куда вообще можно подавать исковое заявление.

Районный суд и Мировые судьи. Причем для вторых действует перечень исключительных дел или исключительной подсудности. Первое, что необходимо сделать — определиться с тем, в какой суд вам необходимо обратиться. 2 С экономическим спором, спором по вопросам предпринимательской деятельности вам надлежит обратиться в Арбитражный суд.

Уголовными делами небольшой тяжести (если максимальный срок лишения свободы по ним не превышает трех лет) и основной массой гражданских дел занимаются мировые судьи (например, они рассматривают дела об определении порядка пользования имуществом, имущественные споры при небольшой цене иска). По остальным делам необходимо обращаться в районный суд.

3 Чтобы подать иск в суд, нужно составить исковое заявление, приложить все необходимые документы — доказательства, оплатить государственную пошлину и сделать копии искового заявления.

Как выиграть суд у продавца некачественного товара

Если отведенный десятидневный срок истек, а продавец отказался выполнять требования покупателя либо никак на них не отреагировал, то у покупателя есть 2 варианта:

  1. Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор по месту нахождения продавца. Для этого нужно пройти на прием к специалисту, написать заявление, приложить к нему копию своей претензии, документы на товар (чеки, договоры). Заявление в Роспотребнадзор также нужно подавать в двух экземпляров, на одном из которых должен расписаться специалист. Это заявление, а также ответ на него может быть позже приложен к исковому заявлению в суд. Специалисты Роспотребнадзора могут быть привлечены к разбирательству в качестве третьих лиц.
  2. Оформить исковое заявление в суд напрямую, либо после обращения в Роспотребнадзор.

В качестве ответчика в суде должна быть организация, на имя которой прежде оформлялась претензия.

Как подать в суд на магазин? Советы юриста

Например, если:

  1. Магазин отказывается осуществлять гарантийный ремонт товара;
  2. Интернет-магазин прислал другой товар и т.д.
  3. Продавец отказывается обменять товар ненадлежащего качества;
  4. Вам не возвращают деньги за товар, в котором были обнаружены существенные недостатки;
  5. Вам продали фальсифицированный или бракованный товар;
  6. Вы столкнулись с обманом со стороны продавца (вас обмерили, обвесили, обсчитали и т.д.);
  7. Интернет-магазин получил деньги, но не выслал заказ;

Какие проблемы могут возникнуть при составлении и подаче искового заявления о защите прав потребителей?

Рассмотрим типичные примеры:

  1. У истца нет сведений об ответчике Пожалуй, самая распространенная ситуация — покупатель хочет подать жалобу на интернет-магазин, но не знает ни его юридического адреса, ни имени руководителя.

Как подать в суд на магазин и выиграть дело?

Это необходимо для того, чтобы показать суду, что вы намерены избежать конфликта и предпринимали действия, чтобы урегулировать проблему мирно. Исковое заявление в суд вы можете отнести в канцелярию лично, либо направить по почте со всеми документами (копии могут быть отправлены по почте, а на заседание обязуйтесь принести оригиналы).

Сохраните на всякий случай почтовую квитанцию, по ней можно будет найти письмо, если оно потеряется. Судебный иск может быть написан от руки или же набран на компьютере, главное, чтобы там имелась подпись, подтверждающая личность заявителя. Количество экземпляров иска зависит от количества участников в деле: суду, заявителю, сторонам.

Составляя иск, необходимо указать в нем следующие данные:

  1. ФИО заявителя, прописка, контакты;
  2. ФИО ответчика или наименование организации, адрес;
  3. Название заявления «Исковое заявление по защите прав потребителя»;
  4. Название и адрес суда;

В содержательной части заявления нужно описать:

  1. Перечень прилагаемых к иску документов;
  2. Какие права были нарушены;
  3. Требования истца;
  4. Сумма компенсации, с подробным расчетом;
  5. Подпись заявителя и дата подачи иска.
  6. Кто, по вашему мнению, нарушил права;
  7. Перечень приложенных доказательств;
  8. Описание имеющихся доказательств;
  9. Законы, которые были нарушены;
  10. В чем заключается нарушение;
  11. Обстоятельства их нарушения;

Куда подать в суд на магазин

БЕСПЛАТНО!

В случае приобретения некачественного товара потребитель может обратиться непосредственно в магазин, где совершена покупка и предложить решить проблему мирным путем.

Продавец, в данном случае, обязан произвести замену товара при наличии видимого нарушения по вине производителя или магазина. Если продавец отказывается разрешить конфликт, необходимо подготовить исковое заявление и подать в суд на магазин.Несомненно, предпочтительным вариантом является обращение в юридическую компанию, которая сделает всю работу за Вас.