Как вернуть возврат если оплачивал через сотовый телефон алиэкспресс

Как вернуть возврат если оплачивал через сотовый телефон алиэкспресс

Когда и куда возвращаются деньги после спора на Алиэкспресс?

Сроки возврата денежных средств после спора на Алиэкспресс зависят от способа оплаты. Деньги возвращаются туда, откуда они пришли либо на ваш счёт Alipay (зависит от настроек). Если Вы выиграли спор на Алиэкспресс, то делать ничего не надо, просто нужно подождать.

Иногда через пару дней приходят, но чаще всего нужно ждать не более 2 недель.

Более подробно о том, через сколько времени приходит возврат денег с Алиэкспресс можно узнать на официальной странице помощи: Как быстро Алиэкспресс возвращает деньги: Как быстро и когда Алиэкспресс возвращает деньги и сколько идёт возврат денег можно узнать из таблицы выше, как видите, быстрее всего можно возвращать на Alipay и от туда же сразу удобно тратить на покупки, ну а как настроить либо где посмотреть настройки платёжной системы Alipay мы расскажем немного ниже.

Продавец принял спор на Алиэкспресс. Заказ завершён, но деньги не вернули? Как долго ждать и где смотреть возврат денег с Алиэкспресс? Если после того как продавец принял спор, заказ закрылся, но деньги не пришли и все сроки вышли, тогда скорее всего возврат был осуществлён на ваш счёт Alipay Да, такое бывает и пока покупатель ждёт возврат, деньги могут уже давно быть на его счёте Alipay, но это зависит от настроек, иногда при активации счёта Alipay или после привязке карты, эта приблуда активируется и возврат может по умолчанию уходить на Alipay.
Итак, как проверить куда вернули деньги после спора на Алиэкспресс и на какой стадии возврат средств можно так: 1.

Перейдите в раздел Мои Заказы (выпадающее меню Алиэкспресс), найдите в списке ваш заказ и нажмите около него кнопку «Подробнее» 2. Теперь на странице с подробной информацией о заказе, клацните на вкладку «Платёж» и там будет вся информация о возврате средств после спора: Хотя ещё можно просто навести мышку на кнопку «Стадии возврата» в разделе «Мои заказы»: Нюанс в том, что конкретной информации о том, куда перечислены деньги нет, так как по умолчанию они возвращаются туда, откуда вы платили.

Поэтому обязательно проверьте, как мы уже писали выше, возможно деньги ушли Вам на баланс Alipay (от туда кстати можно оплачивать покупки на Алиэкспресс и особенно радует возможность тратить всё до копейки т.е если там мало денег, то можно сразу доплатить картой или другим способом) Чтоб проверить свой счёт Alipay, сначала нужно авторизироваться на странице и потом перейти на страницу настроек профиля внизу которого будет информация о том, куда по умолчанию возвращаются и будут возвращаться деньги с Алиэкспресс Если по умолчанию стоит возврат на баланс Alipay, а Вам туда не нужно, тогда нажмите кнопку «Отменить» либо если хотите включить возврат на Alipay, то на том месте будет кнопка «Я согласен»:

Остались вопросы? задайте свой вопрос в или напишите его ниже в комментариях

Как сделать возврат телефона на Aliexpress?

Это могут быть как внешние повреждения, так и заводской брак.

Во всех этих случаях вы должны оправить телефон обратно и получить новый. Продавец же, в свою очередь, также обратиться за компенсацией, но уже к производителю.

На Aliexpress возврат телефона – это не такая уж редкая практика. Не подумайте, что все телефоны там поголовно плохого качества. Чаще всего свою роль играет человеческий фактор.

Заводские браки встречаются реже всего.

Как вы понимаете, виноват может быть и сам покупатель.

Задача Алиэкспресс – разобраться в вопросе и решить необходимо ли, вообще, менять телефон и лежит ли вина за его повреждения или просто не ту модель на продавце. По этой причине вам нужно четко соблюдать инструкцию ниже.

Возврат товара на Алиэкспресс: как вернуть и сколько это стоит?

Дело в том, что некоторые продавцы в ЛП могут предоставить один адрес, а в споре — другой.

Если вам откажут единожды, в дальнейшем ждать справедливости уже не стоит.

И если вы поторопитесь отправить по первому адресу «на деревню дедушке», то по второму адресу отправить вам уже будет нечего. Адрес, предоставленный продавцом в рамках спора, является единственно верным, а если вы поторопились отправить посылку на предоставленный в ЛП адрес — это ваши проблемы. Если по отслеживанию будет видно, что посылка идет на адрес, отличающийся от указанного в споре — рискуете остаться без денег.
Четвертый этап: отправка посылки продавцу.

Тут все в целом достаточно просто: после получения адреса от продавца у вас есть 10 дней на отправку посылки. Вы идете на почту с переписанными или распечатанными данными продавца и оформляете международное отправление. Нюансы процесса могут различаться в зависимости от страны и степени оснащенности почтового отделения, но в результате вы получаете трек-номер, который нужно предоставить на странице спора, нажав кнопку «Добавить данные об отслеживании».

Что куда вписывать, думаю, понятно.

Возврат телефона и возмещение на Алиэкспресс

Если продавец не подтвердит получение вашего возвращенного заказа или эскалации претензии, ваш платеж будет возвращен вам. С первым понятно — не захотел получить или получил, но не захотел подтвердить, а вот со вторым, если вникнуть в суть написанного , понимаю так, что если откроет претензию, то деньги вернутся ко мне.

Стало быть, что даже претензию по подделке не может открыть, так что ли?

16.02.2015 17:18 Loading

  1. 12.02.2015 8:06 Ждите, если продавец за это время не откроет спор или претензию то по истечению данного счетчика вы получите деньги.
    • А если придумает какую-нибудь претензию? Они там наверняка все жулики тёртые, своего не упустят. Чёрт его знает! У этого продавца рейтинг 95%, не знаю чего ждать! Но если он чего замутит — напишу! Может посоветуете что-нибудь! 12.
  2. А если придумает какую-нибудь претензию? Они там наверняка все жулики тёртые, своего не упустят. Чёрт его знает! У этого продавца рейтинг 95%, не знаю чего ждать!

    Но если он чего замутит — напишу!

    Может посоветуете что-нибудь!

    12.

Как вернуть деньги с Aliexpress?

На этом этапе спор пока решается между покупателем и продавцом. Зачастую проблема решается мирным путем, продавцы легко возвращают деньги, не желая негативного отзыва и понижения рейтинга.

Пока решается спор между продавцом и покупателем, Aliexpress не вмешивается.

Если же продавец не хочет идти на уступки, то в ситуации разбирается система.

Например, может быть:

  1. вариант отправить товар повторно;
  2. некоторое время его подождать;
  3. другие варианты, которые не устраивают покупателя.
  4. предложена частичная компенсация;

Этот этап переговоров имеет статус: «продавец ожидает ответ от покупателя».

В Алиэкспресс предусмотрена эскалация спора, когда после переговоров с продавцом, потребителю предлагается несколько вариантов разрешения конфликта.

Возможно ли вернуть деньги с Aliexpress

А в споре может участвовать независимый арбитраж, который и вынесет окончательное решение.

Чтобы , нужно нажать на соответствующее меню в графе заказа. При этом система сначала напомнит, сколько осталось времени на исполнение заказа, а также предложит открыть спор, чтобы возвратить деньги, по истечению этого времени. Либо же предложит продлить срок Защиты покупателя. Это актуально, если заказ доставляется долго.

И покупатель не уверен, что получит его. Но если он уже пришел, и видны явные дефекты, нужно открывать спор. Причем если в заказе несколько товаров из одного магазина, спор открывается по каждому конкретному товару отдельно.

Сначала система предлагает выбрать требование: Возврат только денег (полной суммы, если товар не пришел, или частичной, если пришел, можно пользоваться, но он не соответствует описанию).

Как вернуть деньги с Алиэкспресс

Здесь нужно будет отметить основные моменты по нужному заказу, описать возникшую проблему, устранение которой ложится на поставщика. Когда все пункты заявки будут заполнены, клиент отправляет запрос и ждет ответных действий от продавца.

Покупателям, успевшим получить заказанную вещь на момент отправки запроса, чтобы выиграть спор, нужно будет дополнить свою заявку подтверждением. В качестве него принимают комментарии других потребителей из чата, фотографии, видеоматериалы и прочее.

По правилам сервиса, клиент может рассчитывать на то, что:

  • Купленную вещь заменят на аналогичную.
  • Ему вернут часть или полную сумму покупки.

Вопрос о том, как быстро возвращаются средства, зависит во многом от поставщика. Продавец может не подтвердить отмену покупки, продлив время ожидания покупки.

Можно ли вернуть деньги Алиэкспресс после оплаты

Очень хорошо также указать на фото в графическом редакторе стрелками или любыми другими знаками на брак; лучше не нажимать на кнопку «Подтвердить получение товара» до того, момента, как вы вскрыли посылку.

Но, если вы всё-таки уже это сделали, то у вас всё-равно остаётся возможность открыть спор в течение 15 дней с момента подтверждения; при открытии спора вам нужно будет указать пункт «Только возврат средств». На вопрос «Получили ли вы товар?» ответьте «Да».

Прикрепите сделанные фото или видео, на английском языке напишите суть вашей жалобы и дожидайтесь ответа продавца.

Если он будет отказываться выплачивать вам полную компенсацию, то дожидайтесь включения в спор администрации . Может случиться такая ситуация, когда вы уже оформили, оплатили заказ, а потом передумали его заказывать.

1) Возврат товара осуществляется только через открытие спора.

В данной статье мы дадим 10 советов по отправке товара с Алиэкспресс обратно продавцу.

Описание возврата товара не относится к покупкам в разделе «Молл».

Для Молла другая процедура возврата товара продавцу. Для того, чтобы выслать товар обратно продавцу, нужно открыть спор на «Возврат товара и денег».

После чего продавец должен принять ваше решение по спору, и указать прямо в споре обратный адрес для отправки. Вы получите возврат средств только после того, как продавец подтвердит получение товара. Либо через 30 дней с момента отправки посылки.

Любой обмен товара на АлиЭкспресс происходит по схеме: 1) Открытия спора на «Возврат товара и денег». После чего отправляется товар обратно.

2) Продавец получает товар, возвращает вам деньги. 3) Вы делаете повторный заказ нужного товара.

Покупатель отправляет товар обратно в Китай за свой счет. Можно выслать посылку самым дешевым способом. Например, наземным без указания стоимости и страховки.

Но обязательно с трек-номером. Зачастую, стоимость отправки товара обратно может превышать стоимость самого товара.

Поэтому перед тем как открыть спор, сходите на почту и поинтересуйтесь, сколько будет стоить отправка данного товара в Китай. Если стоимость отправки посылки окажется высока, то выгоднее открыть спор на частичный возврат средств без отправки товара обратно продавцу. Остаток суммы можно компенсировать, продав данный товар.

Продавцы часто открывают спор по причине того, что вы плохо упаковали товар и он пришел поврежденным. Перед отправкой хорошо запакуйте товар и снимите процесс запаковки на видео.

Перед отправкой товара, прямо на почте, сделайте фото посылки, так чтобы был хорошо виден адрес доставки и трек номер. Также, сделайте фотографию чека об отправке. Данные фотографии вам пригодатся, если продавец откроет спор.

Не высылайте товар на другие адреса, которые продавец вам может выслать в личных сообщениях. посылка должна быть отправлена точно на тот адрес, который указан в споре. Если вы вышлете на другой адрес, то потеряете свои деньги.

После того, как продавец принял ваше предложение по спору и указал адрес для отправки товара, Вы обязаны отправить товар и указать трек- номер посылки в течение 10 дней, иначе будет считаться, что вы не выполнили своих обязательств, и спор закроется в пользу продавца.

Покупатели, открывая спор на возврат товара и денег не задумываются о том, что отправка будет за их счет. Или что стоимость отправки товара может быть космической.

Поэтому, узнав эти неприятные новости, пытаются как-то отменить возврат товара, так как это очень невыгодно. Но, после того, как продавец принял ваше предложение по спору и указал адрес, на который нужно выслать посылку, Вы не можете передумать и отменить возврат товара. После ваших договоренностей вы обязаны выслать товар обратно, иначе спор закроется в пользу продавца.

Отменив отправку товара вы отказываетесь от возврата средств. После того как вы отправите товар у вас появится таймер.

Аналогичный таймеру защиты покупателя, только уже защищающий продавца.

Не продлевайте таймер, если вас не попросит об этом продавец. Так как через 30 дней, после даты отправки товара, вам вернут деньги, даже если продавец не получит товар. Продавец может вам писать личные сообщения с различными просьбами и обещаниями.

Например, обещая вернуть деньги если вы вышлите товар не открывая спор, или будет просить закрыть спор, так как он уже выслал вам повторно новый товар, или же обещая разные бонусы, лишь бы вы отменили отправку и т.д. Не верьте обещаниям продавца. Действуйте по плану. И тогда вы не попадетесь на мошеннические действия и сможете вернуть деньги за товар.