Куда заонить если есть жалобы на яндекс такси

Как пожаловаться на такси

К числу самых распространенных нарушений относятся:

  1. превышение скорости;
  2. пересечение двух сплошных линий разметки;
  3. проезд на красный сигнал светофора;
  4. езда в алкогольном или наркотическом опьянении.
  5. разговор по телефону во время движения;

Сделать звонок в ГИБДД или по номеру экстренного вызова полиции (02) можно уже по прибытию на место назначения. Необходимо передать сотрудникам Госавтоинспекции следующую информацию:

  1. название службы такси;
  2. нарушение ПДД, допущенное водителем.
  3. адрес месторасположения автомобиля в данный момент;
  4. государственный регистрационный номер автомобиля;

Если позвонить вовремя не удалось, можно направить заявление в письменной форме. В таком случае по факту обращения будет проведена проверка.

advocatus54.ru

Срок обработки подобных заявок в суде составляет не более 10 дней, после которых судья выносит вердикт и открывает дело.

Важно Содержание:

  1. Как пожаловаться
  2. Основания для подачи
  3. Куда подать
  4. Иск в суд
  5. Поможет Роспотребнадзор

Срочная поездка, доставка в аэропорт или даже запозднившиеся гости – в любой из этих ситуаций легко поможет такси.

Быстро, эффективно и не слишком и дорого, особенно, если скорость важнее, чем затраты. Однако, даже в самых сложных ситуациях все же хочется получить за свои «кровные» достаточный комфорт.

Что же делать, если такси не соответствует заявленному качеству, опаздывает или вовсе не приезжает на адрес по вызову? Для начала следует выделить, что онлайн сервисы – это один из наиболее популярных методов заказа этого вида транспорта.

Как подать жалобу на водителя Яндекс Такси

Для этого следует заполнить определенную форму.

Она будет доступна сразу же после того, как поездка завершится.

Выбрать нужно определенное количество звезд, которое соответствует качеству предоставленной услуги (это ваше личное субъективное мнение). На основании проведенных оценок у каждого водителя формируется рейтинг.

Это самый быстрый, простой и очень эффективный способ пожаловаться на таксиста.

Многие клиенты такси отмечают, что жаловаться лучше всего именно на официальном сайте, так как у ресурса имеется профессиональная служба поддержки. Здесь по каждому негативному отзыву всегда проводится разбирательство, а при необходимости пассажиру возмещаются нанесенные убытки. Свою претензию можно оставить непосредственно на сайте или отправить личное сообщение по электронной почте.
Жалоба оформляется в свободной форме.

Как подать жалобу в Яндекс такси на водителя

Водитель заехал на тротуар, что бы посмотреть какой дом (как он это объяснил) и что ему надо развернуться (с каких пор разрешено разворачиваться на тротуарах?). Перед этим он видел, что я выхожу из дома, сказал: я ни у кого спрашивать не собираюсь, стал разговаривать по хамски со словами – “жалуйтесь куда хотите”. Ответить 31 мая в 11.30 водитель МК410 77 вел на дороге очень опасно.

Перестраивался перед.автомобилями неожиданно не включая поворотники. Ответить Добрый день! Прошу разобраться в ситуации и вернуть необоснованно списанные с моей карты деньги!

Описываю ситуацию: сегодня я в приложении Яндекс.Такси вызвала такси с ул.

Монастырская, 12 до Международного аэропорта Пермь, не доехав до места назначения водитель такси белая Лада, его номер телефона +7 (912) 985-53-36 написал в чате, что сломался, проколол колесо, отменяйте заказ, я ответила, что отменяйте сами, по вашей вине не состоится поездка, после этого я ему звонила, он ответил, что не повезен меня, потом он нажал, что подъехал и я не могла отменить заказ, а на карте было видно его месторождение и он до места заказа такси не доехал.

Как обратиться в службу поддержки яндекс такси и пожаловаться

Права пассажира Яндекс Такси, опираясь на вышеописанные документы:

  • Пассажир может отказаться от поездки без штрафных санкций до того, как машина приехала. Если же автомобиль успел прибыть, то с покупателя снимут средства в качестве компенсации.
  • Машина должна доставить пассажира в ту точку, которая была указана при оформлении заказа. Если клиент был доставлен в другое место, это приравнивается к неисполнению договора подряда и услуга может не оплачиваться.
  • Пассажиры имеют право на провоз различного рода багажа, в том числе растений, животных, но только после согласования с водителем и до оформления заказа.

Для оценки поездки нужно нажать на то количество звездочек (всего их пять), которого по вашему мнению будет достаточно для оценки предоставленной таксистом услуги.

Куда жаловаться на таксопарк яндекс такси

Автомобиль после ДТП не может выходить на линию.

Обман при оказании услуги Самый распространенный случай – таксист намеренно выбирает длинный маршрут. Если тарификация производится поминутно или по километражу, такие действия могут увеличить стоимость оплаты.

Здесь в качестве доказательства обмана необходимо прикрепить к заявлению рисунки маршрутов. Можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Как создать доказательные документы с помощью картографических служб:

  1. система автоматически построит наиболее удобный путь следования. Нужно лишь убедиться, что маршруты построены для поездки на автомобиле;
  2. делается распечатка интернет страницы (Ctrl + P).
  3. поставить две точки (место отбытия и прибытия), нажав на правую кнопку мыши;

Как пожаловаться на “Яндекс такси”?

Комментарии (41) Диана December 17, 2020 at 5:41 am яндекс такси списал с карты 2000 рублей,хотя я на такси не поехала, какое право имеют вообще списывать такие суммы и за что?

Их должно быть два: фактический и должный.
если в ближайшее время не разберемся с этим конфузом, буду писать заявление в полицию.

Софья December 29, 2020 at 12:00 am Моя дочь сегодня была крайне испугана-вызвав такси по приложению Яндекс-такси( водитель Хайдаров Миркомил Мирзаевич, машина Белый Kia Rio M912AO 799) на улицу Электрозаводская(18-26)- и проехав всего 1 минуту 20 секунд-была высажена водителем( при этом у неё с карты списали 99 рублей)…водитель отменил поездку и требовал с неё наличные себе в карман( не по тарифу)… Девушка в крайнем стрессе осталась на обочине… Полное безобразие!
Никакого доверия теперь у нас к компании Яндекс- такси нет и быть не может!

Требуем отстранениях этого водителя от перевозок пассажиров!

Наталья Николаевна December 29, 2020 at 6:31 pm 29 декабря в 20 ч 14 мин в г Кисловодске Ставропольского края вызвала такси на ул.

Куда жаловаться на такси

В остальном факт противоправных действий лучше сообщить сотрудникам Госавтоинспекции.

Свои доводы о нарушениях необходимо закрепить:

  • Точным наименованием организации, в которой осуществляет деятельность водитель.
  • Точный адрес, в котором на данный момент находится машина. Также не помешает сообщить адрес нахождения обслуживающей организации.
  • Регистрационными знаками авто.
  • Выявленные нарушения. При этом лучше сделать .

После обработки полученной информации смогут выявить таксиста и привлечь его к административной ответственности.

Современный таксист – это в большей степени предприниматель, который заинтересован в привлечении максимального количества клиентов.

Как пожаловаться на «Яндекс Такси»?

Этот фактор влияет напрямую на их заработок, так что они тщательно следят за тем, чтобы клиент всегда оставался доволен поездкой и постоянно обращался именно в их контору.Следовательно, наиболее эффективным и простым будет метод, обратиться непосредственно » и подать соответствующую жалобу.

Когда с клиентурой «туговато», таксисты начинают приспосабливаться к ситуации и совершать противоправные действия.

Что примечательно, данный сервис разработал действительно качественную и удобную систему обратной связи, что позволяет оставить претензию не только на сайте компании или электронной почте, но и связаться с представителем посредством самого приложения или телефона.Подача жалобы на сервис «Яндекс Такси» или аналогичные услуги выполняется в письменном виде и составляется в произвольной форме.Оставить жалобу .