Могу ли я по закону вернуть дверь которую установила

Можно ли сделать возврат металлической двери после установки

Сборщики уверили,что сейчас пена вся застынет и ничего я больше не сдвину с места, но если что-то вдруг все же мне не понравится, я могу смело звонить в сервисный центр, и они вышлю мастера.Спустя дня два, стоя у двери я почувствовала, что с правой стороны нереально сифонит из двери в месте где проложен двойной уплотнитель, начала смотреть дальше, сквозило сверху, справа и внизу, когда поставляешь ладошку, норм только слева со стороны замка. И далее дверь перестала вдруг захлоповаться и фиксироваться и замочек, который торчит стал задевать дверной проем (коробку)и на металле остается царапина при закрывании и открывании двери. Российского производства и не с наполнителем из минеральной ваты, Как вы это определили?

Ответить с цитированием 10.12.2013 08:48 #8 Как вы это определили? По крайней мере у нас российских дешевле 30 тыс.

Возврат Входной металлической двери

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Можно ли вернуть деньги за входную дверь?

И если да, что чем мотивировать?

Закон «О защите прав потребителей». Понятия недостаток товара (работы, услуги) и существенный недостаток товара (работы, услуги) описаны в преамбуле закона.

Если у товара (работы, услуги) обнаружен недостаток (существенный недостаток), можно смело составлять претензию в письменном виде.В магазин такой-то.по адресу такому-то.Претензия.Я такого-то числа купила в вашем магазине такой товар.

Копию чека прилагаю. Такого-то числа были обнаружены такие недостатки (существенные недостатки): перечислить. В результате чего должная эксплуатация товара невозможна (возможна с ограничениями, или значительным ограничениями). Данные недостатки не были оговорены продавцом при продаже мне товара.На основании ст.

18 Закона О «Защите прав потребителей» прошу (указать нужный Вам вариант):- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.Претензия составлена в 2-х экз.Дата, подпись.Один экз.

получен: фамилия продавца (сотрудника магазина), роспись, дата.=============================По поводу байки «товар возврату не подлежит» (трусы, колготки, косметика, лекарства и т. д.). Есть такой перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 :

«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

. В магазинах всегда забывают добавить в объявление «товар возврату не подлежит» два слова — «надлежащего качества».

Например:

«лекарства надлежащего качества возврату не подлежат»

, «трусы надлежащего качества возврату не подлежат», «косметика надлежащего качества возврату не подлежит».

Т. е., если товар НЕнадлежащего качества (некачественный), то он подлежит возврату или обмену в любом случае.

Могу ли я потребовать замены входной двери или возврата денег?

1084 юриста сейчас на сайте Здравстуйте!

Мне установили входную металлическую дверь, которая меня не устроила. Могу ли я потребовать её замену или возврата денег? Сама дверь не плохая, но она не соответствует размеру дверного проема. Щели между дверью и дверным проёмом заделали пеной и это смотриться ужасно. Договора мы не заключали и даже чека нам .И двери эти в магазине продаются стандартные, не под заказ.

Я отдала за нее 10800 вместе с установкой, а итоге смотреть на неё не хочется. 09 Марта 2012, 16:41, вопрос №4040 Юлия Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (1)

  • ЮристОбщаться в чате
    • 7,9рейтинг
    • эксперт

    Здравствуйте.

    Потребитель (покупатель) вправе обменять в течение четырнадцати дней непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, либо потребовать возврата денег.

    Но, только в том случае, если сохранен товарный вид дверей. А вы их уже поставили, и двери находятся в эксплуатации.

    Попробуйте вернуть двери, но хорошо бы при наличии товарного или кассового чека.

    Может продавец пойдет навстречу примет двери и вернет деньги. Возможно с определенным удержанием от уплаченной суммы.

    Вместе с тем, в Законе РФ «О защите прав потребителя» (ст.25) сказано, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания. 09 Марта 2012, 18:47 Ответ юриста был полезен?

    + 0 — 0 Свернуть

  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  • 13 Мая 2020, 11:15, вопрос №1250282
  • 08 Марта 2020, 20:59, вопрос №1172187
  • 19 Октября 2015, 07:13, вопрос №1010763
  • 05 Июня 2015, 18:14, вопрос №862440
  • 05 Июля 2020, 10:12, вопрос №1687249

Смотрите также

Могу ли я вернуть деньги за устоновленную входную дверь

1084 юриста сейчас на сайте Здравствуйте! Могу ли я вернуть деньги за установленную входную дверь.К моей маме пришел консультант,предложил поменять дверь, она согласилась,потом пришел замерщик показал коталог, описал двери во всех красках (качественные итальянские замки, один из которых закрывает вверх вниз и всторону,толстое железо,хорошее покрытие на котором не будет царапин и если вы закжите сейчас то вам будет скидка 30% и дверь будет стоить 17900) Даже предложил забронировать двери и через 3 мес приедут установят,но нужно оставить задаток 1000р.Она согласилась,отдала задаток а потом оказалось что фирма у них в г Ярославле а мама живет в г Рыбинске.Через 3 мес двери установили мама проверила замки и расписалась что претензий не имеет.

В итоге оказалось что замки обычные,дверной короб поцарапан,из дверей дует и железо тонкое. Вообщем скорее всего это дешевые китайские двери.

Мы пытались дозвонится по номерам котрые написанные в договоре и с которых они звонили ,но так и не дозвонились.Хотели съездить по адресу но посмотрели в интернете что этта фирма частенько переезжает с места на место.Подскажите что делать ,куда обращаться 20 Мая 2015, 20:56, вопрос №844753 Алена, г.

Рыбинск Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (1)

  • Адвокат, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Подскажите что делать, куда обращаться Алена Зависит от того, что написано в договоре на установку двери. Доказать, что консультант обещал одно, а установили другое очень проблематично, если в договоре указана дверь, которую установили.Успехов. 20 Мая 2015, 22:06 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  • 28 Января 2020, 14:45, вопрос №1516438
  • 20 Ноября 2013, 23:02, вопрос №303472
  • 13 Января 2020, 23:11, вопрос №1499240
  • 13 Апреля 2020, 19:36, вопрос №1219385
  • 23 Октября 2014, 17:08, вопрос №594382

Смотрите также

Как вернуть дверь обратно в магазин?

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Комментарии (6) Мария August 4, 2020 at 6:52 am Добрый день.

Подскажите пожалуйста, должны ли нам обменять купленную дверь?

Мы ее купили с доставкой. Когда её привезли мы не всю её осмотрели и подписали доставку. Через пару минут, мы увидели брак (вмятины). Перезвонили доставщикам, но они отправил нас в магазин. Мы пришли туда и написали заявление на замену двери с приложением фотографии. Все это заняло 20 минут (с момента звонка о доставке нам двери до подачи заявления.
) Если магазин нам должен заменить дверь, то какие действия нам предпринять?

Спасибо Консультант September 1, 2020 at 7:12 am Добрый день, Мария! Срок рассмотрения претензии 10 дней, если потребуется экспертиза – до 45.

Вернуть деньги за входную дверь

Здравствуйте.

Помогите пожалуйста. Хочу вернуть деньги за входную дверь. Боюсь сделать будет это не просто.

Ситуация такова. У нас частный дом. Стоял вопрос о качестве двери, т.к.

при входе с улицы попадаешь сразу в теплое помещение(конденсат и промерзание). Пришли в магазин продавец посоветовал дверь с тремя контурами уплотнения с утепленной коробкой и тд и тп.

Мы доверились, поверили и купили. Проблемы начались сразу. Дверь установили в конце августа , когда на улице еще вполне плюсовая температура даже ночью на дверной коробке появился конденсат, и это даже еще не при включенном отоплении.

Дальше больше, теперь она и промерзает. Пару дней назад пригласила этих профи продавцов, что бы посмотрели на свой шедевр. Как оказалось виноваты мы сами.

И отопление то надо убавить, и влажность то у нас высокая, и чего только не так в нашем доме. И даже чуть не уломали нас на вторую входную дверь.

Вот теперь хотим вернуть средства что бы купить другую дверь у других производителей. 23 Октября 2014, 17:08 Екатерина, г. Нижний Новгород Категория: Проблемы начались сразу. Дверь установили в конце августа, когда на улице еще вполне плюсовая температура даже ночью на дверной коробке появился конденсат, и это даже еще не при включенном отоплении.
Дальше больше, теперь она и промерзает. Пару дней назад пригласила этих профи продавцов, что бы посмотрели на свой шедевр.

Как оказалось виноваты мы сами.

И отопление то надо убавить, и влажность то у нас высокая, и чего только не так в нашем доме. И даже чуть не уломали нас на вторую входную дверь. Вот теперь хотим вернуть средства что бы купить другую дверь у других производителей.ЕкатеринаПриветствую Вас.

Тут стандартные действия по закону «О защите прав потребителей».

Несоответствие информации о товаре действительности.Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Ст. 18: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Таким образом, первое действие — написание претензииЕсли не удовлетворят, нужно обращаться в суд. Можно по месту жительства, можно по месту заключения договора, можно по месту нахождения ответчика.

24 Октября 2014, 09:50

Можно ли вернуть двери если они уже установлены

Естественно, если что-то идет не так, хочется эти средства вернуть. Однако, немногие покупатели знают, что на страже их интересов стоит закон, и вернуть двери в магазин – не такая уж большая проблема. Если, конечно, вам не попался продавец-мошенник, однако и в этом случае стребовать компенсацию через суд довольно просто.

к содержанию ↑ Можно ли вернуть Многие думают, что стройматериалы не подлежат возврату, однако это не совсем так. Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж.

Однако, редко какие двери отпускаются таким образом, соответственно их можно вернуть.

Установили окна и двери с браком как вернуть деньги

В противном случае, клиент вправе обратиться в соответствующие органы.

Кроме недостатков, клиент имеет право, опираясь на вышеуказанные статьи написать претензию в том случае, если вместо брака окно или дверь имеют не такой внешний вид, как указан в договоре – другой цвет, другие предметы декора и так далее.

Конечно, по желанию, клиент может оставить все как есть. Выплатить сумму, равную той, что клиент потратил, продавец обязан в течение 10 дней с момента подачи претензии.

Если продавец и покупатель соглашаются на возмещение средств и купленный товар к этому моменту растет в цене, возмещение должно именно по той сумме, которую теперь придется заплатить за покупку идентичного товара.