Могут ли просить о возврате предоплаты если товар уже готов

Могут ли просить о возврате предоплаты если товар уже готов

Как вернуть предоплату за товар, если передумал?

804336 просмотров поделиться

Многие товары продаются по системе предоплаты. Вы оставляете часть денег продавцу или полную сумму, а он обязуется продать покупку именно вам.

По системе полной предоплаты работают многие интернет магазины.

Заявка на микрозайм на нашем сайте Если у вас есть договор о купле продаже, то вы вполне можете его расторгнуть.

При этом плательщик вполне может передумать. Но что делать в такой ситуации? Как вернуть предоплату за товар, который вы не хотите покупать? Такая процедура имеет обратный ход. Главное, это точно знать свои права и действовать правильно.
Это ваше право, как потребителя. Причем, договором является и квитанция предоплате, которую выдают многие магазины. В случае с интернет магазинами, вам необходимо распечатать такую квитанцию. Она обычно предоставляется в электронном виде. Часто продавцы просят заменить товар на другой или дать им еще время, например, если товар еще не поступил к вам.

В таком случае, вы вполне можете отказаться от этого и потребовать деньги.

Вас никто не заставит идти на уступки. В таком случае, вам надо написать письменное заявление о возврате денег.

В нем необходимо указать:

  1. Ваше ФИО;
  2. Дату написания;
  3. Дату внесения денег;
  4. Сумму внесения денег;
  5. Причину возврата предоплаты;
  6. Описание товара.

Создайте 2 экземпляра такого заявления и отдайте его продавцу товара под роспись.

Если вам будут отвечать, то попросите ответить письменно.

Все бумаги в данном вопросе могут пригодиться вам в суде.

Также вы можете потребовать через суд вернуть деньги за моральный ущерб и издержки. Например, вы можете требовать разницу в цене, если купили, в итоге, товар более дорого. Важно отметить, что потребитель может возвращать любой товар по любой причине. То есть, вам не понравилось пальто, верните его и получите предоплату.
Но есть ряд товаров, которые вернуть нельзя.

И предоплату соответственно также вернуть не выйдет. К таким товарам можно отнести скоропортящуюся продукцию, нижнее белье, вещи, которые при использовании теряют свой товарный вид и проч.

Поэтому вы должны не покупать то, что возврату не подлежит по предоплате. Иначе, можно стать жертвой. И закон будет не на вашей стороне.

Важно отметить, что если продавец продал некачественную вещь, то предоплату по ней можно вернуть.

Здесь тип товара не имеет значения.

Но главное, это доказать, что вещь является испорченной именно по вине продавца, а не из-за вашей халатности. Данный вид расчета весьма рискованный для любого покупателя. Вы даете деньги, и приобретаете кота в мешке. А только через некоторое время этот мешок раскрывается. При этом продавец будет делать все, чтобы не возвращать деньги.

И отстаивать свои права будет крайне сложно. Вам необходимо несколько раз подумать, прежде чем выбрать подходящий онлайн магазин, если предоплата осуществляется в интернете.

А вот в реальной жизни от такого метода платы лучше вообще отказаться. Ведь здесь и так много предложений, где деньги просто меняются на товар. Читайте также:

Могу ли я вернуть предоплату за товар если передумал покупать

А по совести залог они не должны отдавать.

Хотя можно написать отказ от вещи, мол не подошло по размеру, тогда должны будет вернуть деньги.

Предоплата в данном случае равноценна залогу. То есть продавец получает компенсацию за то, что товар будет недоступен другим потенциальным покупателям.

Поэтому залог обычно не возвращается, даже если есть чек.

Но все зависит от конкретного продавца, есть вероятность договориться.

Если на предоплату выдали чек, это уже плюс.

Они не имеют права не отдать вам предоплату.

Если не захотят отдавать, можно написать заявление на им’я директора или сделать скандал.

В любом случаи клиент прав. Как вернуть предоплату за товар?

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками

Например, при перевозке стиральной машины не производилось закрепление товара, что привело к его опрокидыванию; в результате на поверхности стиральной машины образовались царапины, вмятины и повреждения ее механизмов.

Если товар приобретается с обязательным внесением предварительной оплаты, нужно оформить договор купли-продажи в письменной форме, где будет указано полное название товара, оговорены сроки поставки, зафиксирована сумма предоплаты или процент от всей стоимости и процедура расчёта.

Вредоносные действия третьих лиц Такими лицами могут быть как работники продавца, так и посторонние лица.

Основное условие, при котором дефект будет гарантийным — это совершение таких действий до покупки товара потребителем. Вредоносные последствия могут наступить сразу, а могут в дальнейшем привести к неисправности. Негативное воздействие природных сил и явлений Следует понимать, что гарантийный случай будет иметь место, если такое воздействие было до передачи товара покупателю.

Недостаток будет гарантийным не только, когда после воздействия природных сил очевидность неисправности налицо, но и по истечению определенного периода.

Найди ответ прямо сейчас

Если вдруг посылка потеряется или продавец откроет спор, то вас будут просить фото и видео отправки. — Храните чек об отправке — Следите за трек номером посылки — Проверяйте ваш спор.

Если медиаторам потребуются какие-то доказателсьтва от вас, то их нужно будет предоставить в срок.

— Тщательно упаковывайте товар, снимайте это на видео. Так удастся избежать обвинений продавца, что посылка пришла поврежденной из-за плохой упаковки.

Удивительной кажется эта новая тенденция Алиэкспресс решать спор вроде как в пользу покупателя, но обязывать покупателя вернуть товар. Ведь для них не секрет, что из России и стран СНГ стоимость отправки товара очень высокая.

И может сильно превышать цену самого товара. Соответственно, покупатели не захотят тратить дополнительные деньги, чтобы вернуть товар и в итоге остаться в минусе.

Возврат денег за оплаченный, но неполученный товар

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 23.1]1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.2.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.3.

Как вернуть предоплату за товар?

Последовательность действий покупателя

Претензию можно принести в магазин лично или направить заказным письмом, при этом обязательно требуется уведомление о получении. Нужно дождаться ответа. По закону, срок, отведенный на возврат предоплаты, составляет 10 дней.

Если в течение отведенного срока ответа нет, необходимо обращаться с жалобой в суд. В исковом заявлении можно ссылаться на статью 23.1 закона, защищающего права потребителей. Суд в положенный срок рассмотрит жалобу, и обяжет магазин выплатить положенную сумму, а также компенсировать судебные издержки и материальный ущерб, причиненный истцу.

Важно внимательно прочитать договор при покупке товара и внесении за него предоплаты.

Нередко продавцы называют одни условия, а в договоре прописывают совсем другие, после чего покупателю будет проблематично доказать свою правоту в суде.

Договор – единственный документ, официально подтверждающий заключение сделки.

Как вернуть предоплату за товар?

В случае если продавец нарушил сроки, вы имеете право на следующие действия по своему выбору:

  1. потребовать возврата денег по предоплате.
  2. установить новый срок и потребовать передать товар до его окончания;

Произвести возврат предоплаты за непоставленный товар должны в течение 10 дней. Кроме того, продавец обязан компенсировать вам убытки, а за каждый день должен платить неустойку — половину процента суммы предварительной оплаты товара.

Если торговая точка нарушает требования закона, добиваться возврата аванса за непоставленный товар придется через суд. Если торговой точке удастся доказать, что передать продукцию в срок не получилось из-за непредвиденных обстоятельств или по вине покупателя, деньги вам не вернут.

Кроме того, не получится вернуть предоплату за товар, если нет договора.

Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс. Он не регулируется на законодательном уровне.

Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки. Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение.Если товар приобретается с обязательным внесением предварительной оплаты, нужно оформить договор купли-продажи в письменной форме, где будет указано полное название товара, оговорены сроки поставки, зафиксирована сумма предоплаты или процент от всей стоимости и процедура расчёта.

Возвращается ли предоплата за товар?Внеся предоплату, покупатель может вернуть её в следующих случаях:при несоблюдении требуемого качества товара;при нарушении сроков доставки;при доставке не того товара, который был заказан.

Как вернуть предоплату, если покупатель отказался от доставки?

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.