Можно ли сделать возврат украшения в линии любви

Можно ли сделать возврат украшения в линии любви

Гарантии

Мы можем гарантировать высокое качество каждого из имеющихся в каталоге изделий. Почему мы не сомневаемся в своих словах? В этом нам помогает:

  • Современное оборудование, позволяющие свести вероятность возникновения брака к минимуму;
  • Использование драгоценных металлов от проверенных российских поставщиков;
  • Внутренняя система оценки качества изделий более чем по 350 параметрам;
  • Отдел технического контроля (ОТК) с высокоточным измерительным оборудованием.
  • Правила внутреннего контроля, по строгости не отличающиеся от требований, предъявляемых государственными проверяющими органами.

Все производимые нашей компанией ювелирные украшения проходят лицензирование в Верхне-Волжской Государственной Пробирной Инспекции РФ.

Добиться признания и любви у покупателей нелегко, поэтому мы делаем все возможное, чтобы качество наших украшений вас не разочаровало.

Только после заключения экспертов о том, что украшение соответствует заявленной пробе, на него наносится клеймо. Пожалуй, самая важная для нас оценка – та, которую ставят наши клиенты. И она неизменно оказывается высокой. Продукция нашей компании многократно получала награды Всероссийской программы «100 лучших товаров России».

Бирка содержит подробную информацию о ювелирном изделии. Изучив ее, вы можете узнать о:

  1. Точном наименовании изделия;
  2. Артикуле;
  3. Отметке о прохождении ОТК;
  4. Наименовании драг. металла и его пробе;
  5. Размере изделия;
  6. Точном весе изделия (указывается в граммах);
  7. Сведения о материале и характеристиках вставок;
  8. Дате изготовления;
  9. Штрих-коде – по нему вы можете проверить подлинность изделия.

Обнаружили дефект или иной недостаток ювелирного украшения? Мы обменяем его на аналогичное или вернем деньги в течение:

  1. 6 месяцев с момента покупки – на все изделия;
  2. 12 месяцев с момента покупки – на украшения с драгоценными вставками, в т.ч. с бриллиантами;
  3. 24 месяцев – на изделия, входящие в коллекцию «Линии Любви» и «Arkady Karatoff».

Для обмена необходимо совершить 3 простых шага.

Вы получите деньги в течение 10 рабочих дней с момента приемки изделия на склад. Важно: услуга предоставляется только при покупке украшений в Интернет-магазине «Линии любви». На покупки, совершенные в партнерской терминальной сети данный вид гарантии не распространяется.

Возможно, изделие не подошло вам по размеру, фасону, цвету.

По закону о защите прав потребителей вы имеете право обменять его в течение 7 дней после получения в пункте самовывоза или передачи курьером. Если вы внесли предоплату, но передумали покупать украшение, мы вернем вам деньги в течение 10 рабочих дней.

Можно ли вернуть кольцо обратно в ювелирный магазин и забрать деньги?

После написания заявления на возврат, вам в течении 10 дней должны вернуть деньги.

Для этого потребуется только написать .
При покупке товара в интернет магазине все иначе чем при покупке в простом магазине.

Такой способ приобретения товара называется дистанционным. То есть все товары купленные после ознакомления с ними посредством фотографий, буклетов, при помощи телевидения, радио, интернета, рекламных проспектов, образцов и т.д. То есть подразумевается, что товар был куплен без непосредственного ознакомления с ним, то есть покупатель не видел товар который ему привезут вживую, не мог его потрогать и произвести необходимые действия для полноценного ознакомления (потрогать, подержать в руках, протестировать, померить и т.д.) Отношения между продавцом и покупателем при приобретении товара дистанционно регулируется статьей 26.1 «Закона о защите прав потребителей».

Линии любви — интернет-магазин ювелирных украшений — отзывы

Заказала сразу несколько брюликов и ношу их с удовольствием». Соглашаюсь с большинством. Месторасположения точек продажи, гарантии и вариативность продукции играет ключевую роль при выборе ярких презентов.

Огромный каталог ювелирных изделий даст возможность подобрать необходимое мужчинам, девушкам, детям. «Линии жизни» размещает в сети огромный каталог. В широком ассортименте магазина можно запутаться и так ничего и не выбрать.

Чтобы совершить покупку быстро, стоит сначала определиться с продукцией, потом материалом изготовления, а после уже смотреть варианты оформления. Отзывы о золоте помогли вывести идеальную формулу для отоваривания в магазине. Прийти в магазин с хорошим настроением и готовностью сделать подарок.

Выбрать вид.

Возврат товара и предоплаты

В случае если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет клиента по его заявлению. Если клиент не имеет расчетного счета, то в любом отделении любого банка клиенту следует открыть расчетный счет.

Обращаем ваше внимание! Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака изделия, в следующих случаях: истечение гарантийного срока (6 месяцев — на все украшения из ассортимента, 1 год — на ювелирные украшения с бриллиантами и изделия с драгоценными вставками, 2 года — на украшения из коллекций «Линии Любви» и «Arkady Karatoff»); не соблюдены Правила по уходу за ювелирными украшениями; наличие механических или других повреждений; наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ; наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной; неправильный уход за украшением, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара; украшения, не подошедшие по причине индивидуальных особенностей организма; отсутствие необходимых документов.

Промокоды для Линии Любви на июль 2019

Как только вы нажмете на кнопку «Применить купон», скидка или бонус активируются автоматически.

Если промокод не сработал, значит вы не выполнили какое-то из правил акции или ошиблись при вводе кода.

Для покупки товаров из каталога ювелирного салона вам понадобится выполнить следующие действия: Изучить ассортимент и добавить понравившиеся ювелирные украшения в Корзину.

Вы можете воспользоваться удобной формой поиска или полистать страницы каталога, сортируя и отбирая товары с помощью фильтров. Перейти в Корзину и использовать промокод (если есть) или бонусы. Добавить к заказу дополнительные товары, например, средства для ухода за украшениями (при желании).

Заполнить поля с ФИО и контактными данными.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Если продавец требует проведения экспертизы, то необходимо помнить, что осуществляется она только за счет самого магазина.

Также часто предлагают оформить претензионное письмо о возврате и его причинах.

Чтобы дело пошло быстрее, рекомендуется обратиться в общество по защите прав потребителей. Во время покупки, чтобы избежать конфликтных ситуаций, лучше сразу оговорить возможность замены или возврата изделия. Многие ювелирные салоны сегодня самостоятельно устанавливают сроки возврата товара, а в случае неподходящего размера могут предложить замену на другой.

Консультации юриста

Нечестный продавец может вообще отказаться от своих слов и настаивать на том, что не говорил Вам такого.Если изделие с бесцветными сапфирами (а не бриллиантами) Вам не нравится — попробуйте обратиться с претензией к продавцу.

Возможно, произошла ошибка и продавец вернет деньги или обменяет изделие на аналогичное с бриллиантами.Но будьте готовы и к тому, что продавец не признает свою ошибку.

В целом цена для изделия нормальная. Если кольцо Вам нравится, то его можно оставить и носить. прозрачные сапфиры визуально очень привлекательны и на глаз отличить их от бриллиантов никто не сможет.

25.12.13 4. Вопрос: Здравствуйте! Купила в магазине кольцо, вечером увидела, что из 7 камней- 5 плохо закреплены.

Это брак? Ответ: Наина, здравствуйте!Заочно сложно оценить, но камни должны быть закреплены надлежащим образом.

Сертификат «Линии Любви» (арт.

БН)

При этом цена соответствующего артикула товара не изменяется.

  • Производитель КоЮЗ Топаз
  • Страна производитель Россия
    1. Приблизительный вес
    2. Страна производитель Россия
    3. Производитель КоЮЗ Топаз

     Гарантия подлинности 100% подлинные украшения напрямую с завода-изготовителя. Гарантия государственного контроля Каждое украшение из нашего каталога прошло полный государственный контроль, имеет клеймо пробирной палаты и все подтверждающие документы.

    Гарантия качества От сырья до финальной приемки изделия проходят строгий контроль на каждом этапе производства. Прежде чем поступить в продажу, каждое украшение проходит испытание по 350 критериям! На все изделия предоставляется гарантийный срок от 6 до 24 месяцев.

    Можно ли вернуть ювелирное украшение — что говорит закон

    18 профильного закона:

    1. вернуть деньги за товар, получив бракованную вещь обратно;
    2. произвести гарантийный ремонт изделия в срок до 45 дней;
    3. заменить перстень или браслет на такое же украшение, но другой модели и с перерасчетом стоимости.
    4. произвести замену драгоценности на аналогичную, но удовлетворительного качества и размера, который подходит;

    Итак, то, что можно обменивать изделия из золота и серебра, хотя бы только и бракованные – здорово. Но есть одно но… Возврат ювелирных украшений с дефектами допустим, а обязанность доказать причину и характер повреждений лежит только на покупателе, а подтвердить или опровергнуть правоту потребителя может только экспертиза.