Оглавление:
- Возврат обуви
- Возможно ли оформить возврат обуви ненадлежащего качества по закону
- Образцы претензий на возврат обуви в магазин на любой случай
- Как правильно оформить претензию на возврат обуви
- Претензия на некачественную обувь после гарантийного срока
- Условия возврата обуви ненадлежащего качества и образец претензии
- Образец претензии по качеству обуви
- Претензия на возврат денег за обувь не качественная
Возврат обуви
Срок эксплуатации определяется изготовителем. Торговые точки очень часто их уменьшают. В случае малейших подозрений можно обратиться на горячую линию или сайт компании, и уточнить реальные сроки.
Приобретая обувь, покупатель часто не беспокоится о возможных последствиях, что усложняет процедуру возврата. Совершая любую покупку необходимо проявить предусмотрительность:
- Сохранить чек. Осведомится у продавца о гарантийном сроке изделия, попросить выписать талон.
- Потребовать оригинальную упаковку. Проверить наличие запасных набоек (если они должны быть) или других элементов;
Данные действия помогут легче решить проблемы, если придется возвращать некачественную или не подошедшую обувь.
Возможно ли оформить возврат обуви ненадлежащего качества по закону
В обратном случае закон позволяет продавцу вернуть деньги после экспертизы.
Составить претензию для возвращения вещи и получения денег можно предварительно или при продавце на месте покупки. В документе должны фиксироваться такие пункты:
- Указание на дефект, уточнение при каких обстоятельствах дефект появился и на что он оказывает негативное воздействие;
- Обязательное уточнение о возвращении денег или замене;
- Наиболее полное описание самой вещи;
- Заверить заявление собственной подписью и датой;
- День и время приобретения товара;
- Данные о названии торговой организации, его руководителе и продавце у которого совершалась покупка;
Рекомендуем ознакомиться Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
- +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.
Образцы претензий на возврат обуви в магазин на любой случай
_______________________ (адрес для направления ответа)_______________________(номер телефона покупателя для связи)ТРЕБОВАНИЕ о возврате денег за обувь ненадлежащего качества (при не установлении гарантийного срока)__.__.20__ г.
Как правильно оформить претензию на возврат обуви
Казань, ул.Университетская, д. 570 (укажите адрес продавца-магазина по месту покупки или его юридический адрес) от Захаровой Ольги Николаевны, (укажите свое ФИО) проживающей по адресу: г.
Казань, пр.Ямашева, д. 607, кв.89 (укажите свой почтовый адрес ) тел. 1234567 (укажите ваш телефон для связи с вами) ПРЕТЕНЗИЯ 12 ноября 2021 года у вас в магазине (название магазина) по ул. Вернуть некачественную обувь в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1.
Потребитель имеет право вернуть некачественную обувь продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки (см. ст.18 и ст.19 Закона «О защите прав потребителей») 2.
В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны (т.е.
Претензия на некачественную обувь после гарантийного срока
Напоминаем, что период гарантии на каждую пару устанавливается продавцом и составляет, как правило, 30-45 дней.
Претензия на возврат обуви — образец претензии (форма)
К таким услугам относятся образовательные, юридические, медицинские, ремонтные и прочие.
Любое юридическое лицо, в том числе и индивидуальный предприниматель, может . Возникновение конфликтных ситуаций достаточно частое явление среди деловых партнеров. При заключении договора стороны включают в условия договора пункты, посвященные претензионным документам.
Неудовлетворенность некоторыми факторами, в частности действиями второй стороны заставляет .
Составление претензии на некачественный товар является началом решения вопроса по обмену дефектного изделия или возврата за него денег.
Опытные юристы без проблем справятся с поставленной задачей, однако их услуги обойдутся .
Образец претензионного письма о некачественном товаре Так или иначе, но практически все покупатели рано или поздно сталкиваются с товаром не отвечающим заявленному качеству, тем не менее не каждый готов бороться .
Условия возврата обуви ненадлежащего качества и образец претензии
Образец претензии на возврат обуви может быть даже в магазине. Там же зачастую можно получить и соответствующий бланк.
Копию документа желательно сохранить у себя. Даже если после претензии на возврат продавец отказывается вернуть деньги, то необходимо произвести независимую экспертизу. Во второй раз к претензии прикладываем акт о произведенной экспертизе и добавляем требование о компенсации стоимости экспертизы.
Претензия на некачественную обувь может быть составлена на фирменных бланках, имеющихся во многих магазинах для таких случаев. С образцом претензии на возврат вашей обуви ненадлежащего качества можно ознакомиться там же.
Однако если такого нет, то применительно к возврату обуви образец претензии на возврат товара должен содержать следующую информацию:
- свои данные; данные лица, на имя которого направляется претензия; момент покупки с точным указанием прошедшего срока; полное описание предмета покупки; описание обнаруженного дефекта или иной причины возврата; четкое изъявление требований о возврате денег либо замене обуви.
В целом претензия на возврат обуви выглядит следующим образом.
Образец претензии по качеству обуви
Данные сроки также прописаны в законодательстве каждого субъекта Российской Федерации ввиду различия климатических условий. К примеру, если согласно закону в Вашем городе гарантия на летние обувные изделия считается с 20 мая, то и гарантийный срок новых летних босоножек будет начинаться с данного числа.
Некоторые торговые точки предусматривают данный момент и отмечают начало сезона прямо в гарантийном талоне, идущем с обувью или одеждой в случае, когда покупка совершается заблаговременно до начала соответствующего сезона. Для этого потребителю необходимо прийти в магазин и предъявить продавцу пару обуви, которая не была в носке, для того, чтобы торговый представитель поставил метку в документах, фиксирующих дату приобретения. Однако Закон не предусматривает подобных требований, вследствие чего они являются необоснованными.
Претензия на возврат денег за обувь не качественная
Однако не нарушающие целостность обуви действия по ремонту в этот ряд не входят.
В случаях, когда пропущены и срок, указанный в Законе «О защите прав потребителей» и гарантийный срок, указанный производителем или продавцом.
Краткое резюме В целом потребитель всегда прав. Но все же краткое описание всех возможных событий предоставить необходимо:
- Абсолютно любой потребитель вправе вернуть проданную некачественную обувь и потребовать замены или возврата заплаченных за нее средств в течение двух лет с момента покупки.
Брак в обуви после гарантийного срока Если вы обнаружили брак в обуви по истечении срока гарантии, то доказать фабричный дефект продукции будет практически невозможно, особенно если вы уже носили эту обувь.