Претензия на имя директора

Как правильно написать претензию? Образец претензии

Из-за этого обувь стала непригодна к носке.В соответствии со ст.

18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 прошу произвести замену товара на подобный или аналогичный либо произвести возврат полной его стоимости. Требую предоставить ответ в течение 10 дней.При сомнениях насчет дефекта прошу провести экспертизу товара за счет продавца (срок — 20 дней со дня подачи претензии в соответствии со ст.
21 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В этом случае прошу уведомить меня об экспертизе в письменном виде.В случае неудовлетворения моих требований в заявленные сроки оставляю за собой право по своему выбору выдвинуть иные претензии в соответствии со статьей 18 «Закона о правах потребителей» и обратиться в суд.К претензии прилагаю копию кассового чека.Дата: 09 декабря 2015 г.Ищенко М.

Претензия на имя директора магазина образец

Например, вы вправе требовать не только произвести гарантийный ремонт, но и выдать вам на замену такой же, по техническим параметрам, товар. Обычно берется расписка, подтверждающая получение заявления. Необходимо только правильно составить претензию!

Отсутствие чека Опытные продавцы могут отказать вам, ссылаясь на недостающий документ, подтверждающий приобретение товара. Но, это не правомерно. Существует ряд других доказательств, к которым можно прибегнуть: оригинальный ценник, где очень часто указана вся необходимая информация о продающей стороне; кассиры или продавцы, подтверждающие ваши слова; талон, который предполагает гарантийное обслуживание, если он заполнен самим реализатором; свидетельства других покупателей, которые находились рядом при совершении сделки; любой документ, подтверждающий ваши действия.

Как писать претензию

Рубрика ОТК Столица: «На этой неделе» НТВ : «Средний класс» РЕН ТВ: «Детективные истории» Подмосковье: «Область доверия» Первый канал бизнеса Телевизионный дамский клуб: «Имею право» Комсомольская правда ТВЦ: «Скандальная жизнь с Ольгой Б» Доверие: «Утро» Доверие: «По оперативным данным» Первый канал: «Участок» 3 канал: «Новости» Первый канал: «Среда обитания» Первый канал: «Судите сами» ТВ3: «Тайные знаки» РЕН: «Честно» DTV: «Горячий вечер с Тиграном Кеосаяном» РЕН: «Громкое дело» Подмосковье: «Новости» Russia Today 5 канал: «Свобода мысли» Столица: «Закон гарантирует» Россия: «Специальный

Претензия на имя генерального директора

В соответствии с п.

4-6 «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.Эта информация должна быть размещена в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:а) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их оказания;б) наименования стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги (выполняемые работы);в) сведения об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям, в случае если такие услуги (работы) подлежат обязательному подтверждению соответствия (номер и срок действия документа, подтверждающего соответствие, орган, его выдавший);г) цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты;д) гарантийные сроки, если они установлены;е) сведения о сроках выполнения заказов;ж) указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу (выполнять работу) и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера услуги (работы).

Претензия образец: как правильно написать

Здесь нужно указать нормы права (конкретные статьи закона), на которых основана ваша претензия. Следует помнить, что в нашей стране законы меняются практически каждый день.

Поэтому нужно быть очень внимательным. Или обратитесь к юристу, который «в теме» вопроса.

Еще одно замечание – закон нужно подобрать правильный, который действительно распространяется на ваши правоотношения. Здесь тоже часто бывают промахи.

В противном случае, если допустить серьезные ошибки – над вашей претензией просто посмеются.

Поэтому опасайтесь качать с интернета готовые шаблоны со статьями, которые были актуальны несколько лет назад.

Сами знаете – в интернете полно мусора. Будте внимательны! Неустойка (пени, проценты) рассчитываются либо на основании договора либо на основании закона. К примеру, если это претензия к застройщику, который нарушил сроки строительства – неустойка рассчитывается на основании ФЗ 214. Если это претензия о пользовании чужими денежными средствами – применяется ст.

Претензия на имя директора магазина образец

Следует отметить, что на самом деле это не так. Проблему можно легко решить, если знать, как правильно написать претензию магазину.

Время отсчитывается со дня покупки или со дня наступления сезона для сезонных товаров (например, обувь, перчатки и т. д.). Образец Пример претензии: Руководителю ООО «Меда-Спорт» ИНН 000374169079 Адрес: 411095, г.

Белгород, ул. Победы, д. 30 от Ищенко Марины Ивановны, проживающей по адресу: 411075, г. Внимание Белгород, ул. Пожарников , д. 67, кв. 23, тел. 8827-123-6205. ПРЕТЕНЗИЯ 17.11.2015 г. я приобрела в Вашем магазине (по адресу ул. Победы, д. 30) ботинки мужские зимние Nike, черные, р. 45, стоимостью 15 000 рублей.

Гарантийный срок на эту обувь составил 50 дней. 08.12.2015 г. на ботинках был обнаружен дефект — истончение кожи в месте скрепления с подошвой.

Пишем претензию на возврат или обмен товара правильно

С максимальной точностью укажите обстоятельства покупки: дата, время, место и наименование товара.

Максимально полно опишите данные товара: название, марку, модель, цвет, серийный номер, комплектацию и прочие данные.

На следующем этапе опишите мотивы, побудившие обратиться в магазин с претензией – что было обнаружено, какие дефекты, как влияют на работу товара, возможно ли использовать функции покупки в полном объеме.

Сошлитесь на обязанность продавца провести экспертизу, которая выявит причину дефекта покупки, за свой счет.

Защита прав потребителей

Рубрика ОТК Столица: «На этой неделе» НТВ : «Средний класс» РЕН ТВ: «Детективные истории» Подмосковье: «Область доверия» Первый канал бизнеса Телевизионный дамский клуб: «Имею право» Комсомольская правда ТВЦ: «Скандальная жизнь с Ольгой Б» Доверие: «Утро» Доверие: «По оперативным данным» Первый канал: «Участок» 3 канал: «Новости» Первый канал: «Среда обитания» Первый канал: «Судите сами» ТВ3: «Тайные знаки» РЕН: «Честно» DTV: «Горячий вечер с Тиграном Кеосаяном» РЕН: «Громкое дело» Подмосковье: «Новости» Russia Today 5 канал: «Свобода мысли» Столица: «Закон гарантирует» Россия: «Специальный

Претензия на имя директора магазина образец

Когда претензию не удовлетворяют добровольно, можно обратиться в суд.

Сошлитесь на любые статьи законов, которые защищают ваши права и дают основания для обращения с претензией, обязывают продавца забрать неисправный товар. Укажите, что к претензии прикладываете товарный или кассовый чек, договор купли-продажи и иные документы.

В некоторых случаях споры не рассматриваются в судебном порядке, если не была предварительно подана претензия. Закон предусматривает обязательное досудебное урегулирование, без него исковое заявление не примут к рассмотрению.

Это происходит, в частности, при нарушении прав потребителей или в случае, когда обязательный претензионный порядок закреплен в договоре между сторонами. Инфо Претензия на возврат товара может потребоваться в любой момент. От приобретения некачественного или неисправного товара не застрахован никто.

Все, что нужно для составления этого документа, – уверенность в собственной правоте, знание некоторых норм закона и несколько полезных советов, приведенных ниже. Когда нужно составлять претензию на возврат товара в магазин?

Как правильно составить претензию на некачественный товар (образец претензии) Когда нужно составлять претензию на возврат товара в магазин?